J'ai supprimé la programmation de mon Shelly
Dans le cas où vous auriez supprimer votre programmation de votre Shelly vous pouvez simplement re préparer votre programmation en suivant les étapes suivantes expliquées en vidéo ou par photos ci-dessous.
Lien vers une vidéo YouTube explicative à regarder après 2 minutes 20 secondes : https://www.youtube.com/watch?v=apq_-IyiFAg
Ou
Voici les étapes à suivre pour programmer votre Shelly :
J'ai supprimé mon Shelly de l'application
Voici les étapes pour re mettre en service votre Shelly sur votre application Shelly suite à sa suppression.
Appuyer sur le bouton reset sur l'appareil Shelly pendant 10 secondes
Refaire mise en service (ignorez la première minute dans la vidéo)
Je n'ai plus d'eau chaude à cause de mon Shelly
Si vous n'avez plus d'eau chaude suite à quelconque problème, vous pouvez mettre votre Shelly en marche forcée et nous contacter.
Mettre votre Shelly en marche forcée permet d'ignorer le Shelly et d'avoir un fonctionnement normal de votre chauffe-eau, afin de retrouver de l'eau chaude.
Pour mettre votre Shelly en marche forcée il faut mettre le contacteur sur ON (I/O) ⇒ mettre sur "I" comme sur la photo ci-dessous.
Le contacteur est à côté du Shelly sur votre tableau électrique. Quand tout est rentré dans l'ordre vous pouvez alors remettre le contacteur sur "Auto".
Problèmes de Wi-Fi avec mon Shelly
Voici les différentes problèmes de Wi-Fi que vous pouvez rencontrer avec votre Shelly :
Changement de box Wi-Fi et/ou changement de mot de passe Wi-Fi
Coupure de votre Wi-Fi
Pose de prise CPL et/ou répétiteur Wi-Fi
Notez bien que en cas de coupure de la connexion de votre Shelly la dernière programmation est enregistré et sera maintenue même sans connexion internet.
Si vous n'avez pas d'eau chaude veuillez vous réferer à l'article associé.
Voici les étapes à suivre pour reconnecter votre apparail Shelly à votre Wi-Fi et régler tout problème de connectivité Wi-Fi mentionné ci-dessus :
Assurez-vous que votre smartphone est connecté au Wi-Fi en 2.4GHz. Shelly n'est pas compatible avec un réseau Wi-Fi 5GHz.
Supprimer l'appareil dans l'application
Refaire mise en service en suivant la vidéo dont le lien est ci-dessous, ignorez la 1ère minute:
Ensol, le solaire simple et accessible Shelly - Tutoriel Mise en Service