Votre onduleur central gère la conversion de toute l’énergie produite par votre centrale solaire. Elle prend également en charge la communication entre votre installation solaire et votre application de suivi Fusion Solar. Elle récupère toutes les données de production et consommation électriques et les transmet à votre application via Internet (en Wi-Fi ou par un câble Ethernet). Lorsque votre passerelle est déconnectée du réseau, elle ne peut alors plus transmettre ces données. Ainsi, vous ne pouvez plus les visualiser en temps réel dans votre application. Néanmoins, il s’agit uniquement d’un problème de communication d’informations. En eJet, votre installation photovoltaïque continue de fonctionner et de produire correctement.
Si vous avez changé de fournisseur d'accès Internet, de mot de passe de réseau Wi-Fi ou de nom de réseau Wi-Fi, suivez ces étapes pour reconnecter votre onduleur central à Internet. Assurez-vous d'être à proximité de la passerelle tout au long du processus.
1. Ouvrez l’application Fusion Solar sur votre mobile. Accédez depuis l’accueil à l’icône “Moi” en bas a droite > Paramètres > Se déconnecter (en rouge, en bas) > Sortie.
2. Vous êtes alors dirigé sur la page d’entrée de l’application où vous demande
votre mail et mot de passe. N’entrez pas vos informations, mais clickez en haut à
droite sur les 4 points > Configuration du WLAN.
3. Scannez l’onduleur par son QR code que vous pouvez trouver sur une étiquette à
droite de l’onduleur. Appuyez sur “Scanner” et scannez le QR code.
4. Connectez vous en choisissant “utilisateur” puis le mot de passe 0000000a.
5. Appuyez sur la petite flèche à côté de WLAN et choisissez votre réseau Wi-Fi,
entrez votre code Wi-Fi puis appuyez sur “Connecter”.
6. Entrez dans l’application en entrant votre mail et mot de passe.
Si le problème persiste, contactez Ensol et son SAV.