La passerelle Enphase joue un rôle essentiel en servant de relais entre votre installation solaire et l’application Enphase. Elle dispose de 4 voyants LED qui indiquent l'état de votre système. Voici ce que signifient les différents voyants.
En fonctionnement normal
En journée, lorsque vos panneaux produisent de l'énergie, le voyant de connexion au réseau (en forme de nuage) est vert. Le voyant d'appareillage (en forme de téléphone) reste éteint dans la majorité des cas, mais peut également être allumé ; aucun problème dans les deux situations. Les voyants de production (en forme d'éclair) et de connexion des panneaux (symbolisé par une double flèche) sont également verts.
La nuit, tous les voyants sont éteints, à l'exception du voyant de connexion au réseau, puisque les panneaux ne produisent pas d'énergie.
Différentes situations de voyant :
Tous les voyants clignotent en vert : La passerelle est en cours de mise à jour. Cette opération, qui dure généralement quelques heures, est temporaire. L’installation continue de produire normalement pendant ce temps.
Le voyant de connexion (en forme de nuage) est rouge : Cela indique un problème de connexion Wi-Fi. L’installation produit toujours normalement, mais la transmission des données vers l’application est momentanément interrompue.
Si votre voyant alterne entre vert et rouge : la connexion entre votre wifi et la passerelle est faible. Celle-ci se déconnecte donc temporairement à chaque perte du wifi. Surtout ne vous inquiétez pas, les données sont récupérées à chaque re-connexion de la passerelle. Une solution pourrait être d’installer un CPL ou répéteur wifi.
Si votre voyant est rouge depuis +24h :
Vérifiez votre connexion internet :
Wi-Fi: Essayez d’abord d’éteindre puis rallumer votre box Wi-Fi. Ensuite, redémarrez la passerelle Enphase. Pour cela, vous pouvez soit éteindre le disjoncteur auquel elle est reliée sur votre tableau électrique, soit débrancher sa prise d'alimentation. Patientez quelques minutes puis remettez-la sous tension.
Ethernet : Si votre passerelle est connectée par Ethernet, vérifiez que le câble est bien branché. Ensuite, redémarrez la passerelle Enphase.
Si vous avez changer de box internet ou de mot de passe wifi : allez voir notre article “ Comment reconnecter ma passerelle à ma box internet ?”
Enfin, si votre wifi fonctionne bien et que vous n'avez pas changé de boxe, l'unique façon de reconnecter votre passerelle au wifi est de faire disjoncter l'ensemble de l'installation photovoltaïque à partir du coffret PV (installé avec les panneaux) et d'attendre un certain temps avant de la remettre en route (1h suffit). Nous vous conseillons de faire disjoncter l'installation à la nuit tombée et de la remettre en route le lendemain matin pour ne pas perdre de production.
Le voyant d'appareillage (forme de téléphone) : Ce voyant est utilisé pour connecter la passerelle au Wi-Fi. Il reste majoritairement éteint mais se rallume si vous appuyez sur le bouton en dessous du voyant. Pour reconnecter votre passerelle au wifi allez voir notre article : allez voir notre question “Comment reconnecter ma passerelle à ma box internet ?”
Le voyant de production d’énergie (forme d’éclair) est rouge : Ce voyant devrait normalement être vert, mais il peut devenir temporairement rouge pour diverses raisons :
Démarrage en début de journée : Les micro-onduleurs ne démarrent pas tous simultanément au levé du soleil ce qui peut expliquer un voyant rouge en temporairement.
Changement brusque des conditions de production : Par exemple, le passage d’un important nuage réduisant temporairement la production peut expliquer la couleur rouge de ce voyant. Le voyant redevient vert dans 95 % des cas en moins de 48 heures.
Journées très ensoleillées : Il arrive que certains micro-onduleurs se mettent en position de sécurité quand la tension du réseau est trop élevé. Ce phénomène est temporaire, et le voyant devrait réapparaître vert dans les 48h.
Si votre voyant en forme d’éclair et celui en forme de double flèche est rouge pendant +48h, contactez le SAV Ensol.
Le voyant de communication des micro-onduleurs (double flèche) est rouge : Cela signifie que, bien que l’installation continue de produire, la passerelle ne peut pas vérifier l'état des micro-onduleurs en temps réel. Ce problème se résout dans 95% des cas de lui-même dans la journée. Comme pour le voyant en forme d’éclair, patientez 48h, si le voyant n’est pas revenu à la normal, contactez le SAV Ensol.