La visite technique permet d’étudier la faisabilité technique de votre projet. Pour cela, nos techniciens se rendront chez vous sur un créneau de 1h à 2h en fonction de la complexité du projet. Ils examineront votre toiture, votre installation électrique et définiront avec vous le passage de câbles les reliant.
Qu’est ce que je dois faire pour bien préparer ma visite technique ?
Vous pouvez faciliter le travail des techniciens en leur réservant une place de parking et en libérant l’accès à votre tableau électrique si nécessaire. Mise à part cela, vous n’avez rien à préparer, Ensol s’occupe de tout !
Les techniciens vont-ils monter sur mon toit ?
Oui, les techniciens monteront sur votre toit afin d’évaluer l’état et les dimensions de votre couverture et de votre charpente. Si le toit n’est pas accessible pour certaines raisons, les techniciens pourront réaliser la visite technique uniquement si vos combles sont accessibles.
Suite à ce premier examen en direct, les techniciens seront généralement dans la capacité de vous dire si le calepinage réalisé à la visite commerciale est réalisable ou s’il doit être modifié. Il peut arriver dans certaines situations que les techniciens ne soient pas en mesure de définir le calepinage sur place, dans ce cas là, celui-ci sera déterminé par notre bureau d’étude grâce aux informations relevées sur place. Dans tous les cas, les informations relevées lors de la visite technique par l’installateur seront revues par notre bureau d’étude et un compte rendu vous sera envoyé.
Qu’est ce que vous entendez par passage de câbles ?
Le passage de câbles consiste à déterminer le cheminement des câbles qui relieront vos panneaux solaires au coffret PV installé par les techniciens, relié lui même à votre tableau domestique (TGBT). L’objectif est de définir avec vous le cheminement des câbles qui vous le convient le mieux, dans un souci d’esthétisme et de minimisation des risques.
Si celui-ci est réalisable, nous prioriserons un cheminement des câbles en intérieur pour des raisons d’esthétisme. Une multitude de facteurs sont à prendre en compte pour évaluer la faisabilité d’un cheminement de câble en intérieur. Voici des exemples de questions que les techniciens sont susceptibles de se poser :
Existe-t-il une gaine technique reliant votre toiture à votre installation électrique ?
Les combles sont elles utilisables pour le passage de câbles ?
Quelle est la structure de votre maison (murs en pierre, placo, briques etc.)
Quelle est la distance entre votre toiture et votre tableau électrique ?
Votre installation électrique est-t-elle en monophasé ou triphasé ?
Combien de panneaux est-il possible d’installer ?
etc.
Dans une grande partie des cas, il sera préférable pour des raisons techniques de faire cheminer les câbles en extérieur en utilisant une goulotte. Les techniciens définiront alors avec vous le meilleur endroit pour faire passer cette goulotte (ex: le long d’une gouttière, d’une goulotte existante, en coin). En extérieur, il peut arriver qu’une tranchée doive être réalisée. Dans ce cas particulier, ces travaux supplémentaires vous seront re-facturés en fonction de la taille de la tranchée ainsi que de la nature du sol (terre vs bitume).
Que regardez-vous sur l’installation électrique ?
Concernant votre installation électrique, les techniciens :
détermineront l’emplacement du matériel installé (coffret PV, onduleur central, passerelle de communication) en respectant les normes de sécurité (ex: distance minimum d’un point d’eau, distance au sol etc.)
examineront votre Tableau Domestique (TGBT) pour vérifier s’il est conforme, sécurisé et s’il est possible de raccorder le matériel installé.
vérifieront que votre compteur électrique est bien un linky et récupèront votre numéro PDL
vérifieront la mesure de la mise à la terre pour s’assurer que votre installation électrique est sécurisée et respecte les normes en vigueur.
Qu’est ce qu’une mise à la terre ?
La mise à la terre est un système de sécurité indispensable dans tout circuit électrique. Son rôle est de dissiper vers le sol les courants électriques de fuite en cas de défaut d’isolement d’un appareil, offrant ainsi une protection aux personnes et aux équipements contre les courants dangereux.
Lors de la visite technique, nos techniciens s’assureront que votre installation est bien reliée à la terre et que cette connexion est pleinement fonctionnelle. Pour cela, ils mesureront la résistance de votre prise de terre qui correspond à sa capacité à bloquer le courant électrique. La valeur doit être inférieure à 100 ohm, conformément à la réglementation française, afin de pouvoir installer en toute sécurité des panneaux photovoltaïques.
Si cette condition n'est pas remplie, des travaux de mise à la terre seront nécessaires, que nos techniciens peuvent réaliser lors du chantier. Ces travaux supplémentaires garantissent non seulement la sécurité de l’installation photovoltaïque, mais surtout celle des occupants de votre maison.